Última actualización: Enero 2025
1. Objeto del Contrato
El presente contrato regula la adquisición de derechos de uso temporal (semanas vacacionales) sobre unidades de tiempo compartido en desarrollos turísticos selectos de México, operados bajo el modelo WEEK-CHAIN.
2. Naturaleza del Producto
El usuario adquiere:
- Un Smart Vacational Certificate certificado NOM-151 que otorga derecho de solicitud de uso vacacional anual por 15 años en destinos participantes
- Acceso a la plataforma de coordinación de solicitudes y marketplace
- Beneficios del programa de lealtad WEEK-CHAIN
- Posibilidad de transferir o ceder su certificado conforme a las condiciones establecidas
El certificado digital NO representa propiedad inmobiliaria ni participación accionaria en la empresa.
3. Duración y Vigencia
Cada semana adquirida tiene una vigencia de 15 años desde la fecha de emisión del certificado digital.
Las semanas son transferibles según las condiciones del contrato.
4. Disponibilidad Internacional
Los certificados digitales de WEEK-CHAIN pueden ser adquiridos por personas de cualquier país del mundo. No existen restricciones geográficas para la compra.
Las propiedades se encuentran en México y están sujetas a las leyes mexicanas aplicables.
5. Derecho de Reflexión
Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (Art. 56), el comprador tiene derecho a cancelar su compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la firma del contrato, sin penalización alguna.
Para ejercer este derecho, contacte a soporte@week-chain.com
6. Formas de Pago
WEEK-CHAIN acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta: Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX)
- Transferencia bancaria SPEI
- Pago en efectivo en tiendas OXXO (cargo adicional del 3%)
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de proveedores certificados PCI-DSS. Precios con IVA incluido.
7. Entrega del Producto
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá:
- Certificado digital NOM-151 emitido en su cuenta (dentro de 24-48 horas)
- Confirmación por correo electrónico
- Acceso a su dashboard personal con los detalles de su semana
- Documentación legal correspondiente
La entrega del certificado digital se considera realizada cuando es visible en su dashboard de usuario.
8. Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Quintana Roo, México, o mediante arbitraje comercial conforme al Reglamento de la Cámara de Comercio.
9. Aceptación
Al marcar la casilla de aceptación y completar la compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos términos y condiciones.
La aceptación digital tiene la misma validez legal que una firma autógrafa conforme a la NOM-151-SCFI-2016.
Información de la Empresa
RFC: WCH240101XXX
Domicilio: Cancún, Quintana Roo, México
Contacto: legal@week-chain.com
Versión del documento: 2.0
Última actualización: 1/14/2026